Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Cantor Systems, con operación en Zapopan, Jalisco, México, y sitio web https://cantor-systems.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, formularios, canales de contacto, WhatsApp, correo electrónico o reuniones relacionadas con nuestros servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales, puede contactarnos en hola@cantor-systems.com o al +52 1 33 1894 9897.

En caso de formalizar una relación contractual, la identificación fiscal, razón social, domicilio completo y demás datos legales del responsable podrán establecerse en la propuesta, contrato o documento correspondiente.

2. Datos personales que podemos recabar

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• WhatsApp
• Empresa o negocio
• Giro o industria
• Sitio web o redes sociales
• Ciudad y país
• Información sobre necesidades del proyecto
• Información compartida en formularios, llamadas, correos o WhatsApp
• Datos técnicos de navegación como IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción mediante herramientas analíticas

No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio web. Le pedimos no enviar información sensible como datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación sexual, información financiera sensible, contraseñas, claves privadas, tokens, API keys o credenciales.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales o necesarias para el servicio:

• Atender solicitudes de información.
• Agendar diagnósticos o reuniones.
• Analizar necesidades de captación, reservas, seguimiento, automatización o medición.
• Preparar propuestas comerciales y cotizaciones.
• Prestar los servicios digitales contratados.
• Dar seguimiento operativo a prospectos y clientes.
• Enviar confirmaciones, recordatorios o comunicaciones estrictamente relacionadas con su solicitud o proyecto.
• Responder dudas o comentarios.
• Cumplir con obligaciones contractuales, administrativas o legales derivadas de nuestra relación comercial.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, podremos utilizar su información personal para finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindar una mejor atención:

• Enviar información comercial relacionada con servicios de Cantor Systems.
• Compartir novedades, recomendaciones o contenidos relacionados con sistemas digitales y tecnología.
• Realizar análisis estadísticos internos de mercado y comportamiento.
• Mejorar la experiencia de usuario, el contenido del sitio web y nuestras campañas de comunicación.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@cantor-systems.com.

5. Uso de tecnologías de análisis, cookies y medición

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías similares a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación.

El sitio puede usar de manera directa o mediante proveedores integrados:

• Google Analytics 4
• Microsoft Clarity
• Cookies técnicas y analíticas o tecnologías similares
• Sistemas de medición de eventos como visitas, clics, envíos de formularios, flujos de navegación, scrolls y duraciones de sesiones

Estas herramientas y tecnologías nos ayudan a entender el uso del sitio, mejorar la experiencia general, medir conversiones efectivas y detectar oportunidades de mejora en la interfaz y contenido. Las empresas proveedoras de dichas herramientas (terceros) pueden tratar la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

6. Transferencias de datos

En Cantor Systems valoramos su privacidad y no vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, para cumplir con las finalidades descritas, sus datos pueden ser comunicados y compartidos únicamente cuando sea estrictamente necesario con:

• Proveedores tecnológicos que soportan nuestra operación.
• Proveedores de hosting e infraestructura en la nube.
• Servicios de correo transaccional y marketing.
• Herramientas de analítica web.
• Plataformas de agenda, reservaciones o comunicación empresarial.
• Asesores profesionales externos.
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Ejemplos de proveedores tecnológicos que podríamos emplear incluyen plataformas como Vercel, Resend, Google Analytics, Microsoft Clarity, así como servicios de correo corporativo, dominio, hosting o herramientas de automatización necesarios para la correcta operación de Cantor Systems. Todas las transferencias o comunicaciones de datos se limitan exclusivamente a lo necesario para cumplir las finalidades establecidas en este aviso.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a hola@cantor-systems.com.

Dicha solicitud deberá incluir la siguiente información:

• Nombre completo del titular.
• Medio de contacto (correo electrónico o teléfono).
• El derecho ARCO que desea ejercer.
• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Documento o información que permita acreditar su identidad o la de su representante legal, cuando resulte necesario.
• Cualquier información adicional que facilite localizar sus datos.

8. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o necesidad técnica/operativa para continuar prestándole un servicio activo, requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento o para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá presentar su solicitud enviando un correo a hola@cantor-systems.com.

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea estrictamente necesario para atender la solicitud original, prestar los servicios acordados, dar seguimiento comercial legítimo, cumplir con obligaciones legales aplicables, o para conservar evidencia administrativa de nuestros servicios, salvo que el titular solicite la cancelación de los mismos cuando esta proceda.

10. Seguridad de la información

En Cantor Systems adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y proporcionales para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas incluyen:

• Control estricto de accesos a bases de datos y sistemas de gestión.
• Uso de plataformas tecnológicas reconocidas, seguras e interconectadas de manera formal.
• Aplicación del principio de mínima información necesaria para el desarrollo de proyectos.
• No solicitar bajo ninguna circunstancia contraseñas o credenciales sensibles por canales inseguros.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios de ingeniería y consultoría digital están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad, representantes de negocios y empresas. No buscamos recabar intencionalmente datos personales de menores de edad bajo ninguna circunstancia.

12. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio u otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante su publicación en nuestro sitio oficial, pudiendo consultar la versión más reciente en todo momento en: https://cantor-systems.com/aviso-de-privacidad.

13. Contacto

• Correo electrónico: hola@cantor-systems.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 1 33 1894 9897
• Ubicación: Zapopan, Jalisco, México