Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos. Estos regulan la relación comercial y técnica entre Cantor Systems y sus clientes.

2. Servicios ofrecidos

Cantor Systems diseña, desarrolla y optimiza herramientas tecnológicas, incluyendo:

• Sitios web de conversión
• Sistemas de reservas y agendas
• Aplicaciones web operativas
• Automatizaciones de procesos
• Dashboards y analítica
• Consultoría y diagnóstico digital

3. Solicitudes, diagnósticos y cotizaciones

El diagnóstico gratuito no implica ninguna obligación de contratación por parte del cliente. Toda propuesta, incluyendo alcances, tiempos de ejecución y costos, se confirma y acuerda previamente por escrito.

4. Alcance de los servicios

Cada proyecto requiere una definición de alcance detallada. Cualquier requerimiento adicional, funcionalidad nueva o cambio sustancial que se encuentre fuera de este alcance previamente acordado podrá requerir una evaluación y una nueva cotización.

5. Pagos y facturación

Las condiciones, montos y métodos de pago aplicables a cada proyecto se establecen claramente en la propuesta técnica y el acuerdo específico aceptado por el cliente antes del inicio de los trabajos.

6. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega estimados dependen directamente del alcance del proyecto, de la disponibilidad oportuna de información por parte del cliente y del cumplimiento de las fechas de revisión acordadas.

7. Responsabilidades del cliente

Para asegurar el avance fluido del proyecto, el cliente se compromete a:

• Entregar información, activos gráficos, accesos y materiales necesarios a tiempo.
• Validar contenido y funcionalidades en las fechas acordadas.
• No compartir contraseñas ni credenciales a través de canales inseguros.

8. Propiedad intelectual

El cliente conserva los derechos sobre todo el contenido, marcas y materiales propios proporcionados. Cantor Systems, por su parte, conserva la propiedad sobre metodologías, frameworks, librerías, componentes reutilizables y el know-how técnico implementado. Los derechos sobre los entregables finales se regulan específicamente en el acuerdo de cada proyecto.

9. Herramientas de terceros

La infraestructura, plataformas y herramientas de terceros empleadas en los sistemas (tales como Vercel, Google, Microsoft, Resend, proveedores de dominios o hosting) se rigen bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, no controladas por Cantor Systems.

10. Limitación de responsabilidad

Cantor Systems diseña soluciones enfocadas en mejorar la eficiencia, la medición y la conversión. Sin embargo, factores externos al desarrollo limitan nuestra capacidad de prometer o garantizar resultados exactos de ventas, posicionamiento orgánico o ingresos directos.

11. Cancelaciones y pausas

Las condiciones para pausar temporalmente o cancelar de manera definitiva un proyecto en curso serán definidas con base en la etapa actual de desarrollo y los acuerdos comerciales y financieros vigentes.

12. Comunicación oficial

Para notificaciones formales o seguimiento operativo, nuestros canales oficiales son:

• Correo electrónico: hola@cantor-systems.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 1 33 1894 9897

13. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando consideremos que mejora nuestra relación y operación tecnológica. El uso continuo de los servicios implica la aceptación de dichos cambios.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros procesos, términos operativos o la viabilidad de tu sistema digital, no dudes en escribirnos por cualquiera de los canales oficiales.